Видео
Статьи
Мысли вслух
Полезные книги
Объявления
Главная » Банки, Новые материалы

Рейтинг банков. ОТП банк

Отправлено в 22.05.2013 – 9:13 пп

credit-scoreОТП Банк, Таганская улица, м. Марксистская

 Дата и Время посещения: май 2013 года, рабочий день,15:00

Время ожидания консультации: 3 минуты

Тема: кредитная карта, вклад на 1 год (сумма вклада до 250 000 руб)

 Общая атмосфера: вежливая и доброжелательная.

Количество клиентов: небольшое.

Недостаток комфорта: специалисты сидят (не все, но есть посадочные места), для клиентов посадочных мест не предусмотрено.

Отношение к клиентам: вежливое, внимательное.

 Специалист: терпеливый, грамотный, вежливый, отвечает по делу, навязчивостью не страдает. Ничего не предложил оформить “прямщас”. Хорошо объяснил про льготный период по кредитной карте и эффективную процентную ставку.

 Условия по стандартной Кредитной карте:

Ставка: 36% годовых по снятым наличным, 26,9 % годовых по безналично израсходованным средствам (данные по % ставкам на сайте банка и от специалиста в отделении незначительно отличаются).

Льготный период: до 55 дней.

Сумма лимита: 150 000 руб.

Стоимость обслуживания: 99 руб. в месяц (за месяц в котором были проведены платежи, если льготный период не соблюдается, то 99 руб. ежемесячно – 1 188 руб. в год)

Подтверждение дохода: не требуется, достаточно предъявить паспорт.

Преимущества предложения по КК: низкие требования к уровню дохода и его подтверждению, минимальные требования к пакету документов (нужен только паспорт), при редком использовании КК и соблюдении льготного периода низкая стоимость обслуживания.

Недостатки: % Ставка достаточно высокая, при нарушении льготного периода и частом использовании КК высокая стоимость обслуживания.

 Условия по вкладу (250 т.р., 366 дней):

Предложили несколько вариантов вкладов:

  • “Теплое отношение”:
    • Ставка — 10,25% годовых
    • Выплата % в конце срока вклада
    • Пополнение возможно, не позднее 30 дней до даты окончания срока вклада, минимальная сумма дополнительного взноса 3 000 руб.* (*информация по данным с сайта банка, специалист при встрече озвучил, что данный вид вклада является не пополняемым)
    • При досрочном истребовании вклада проценты выплачиваются следующим образом:
      • проценты выплачиваются по действующей в Банке ставке вклада «до востребования» (0,1%)
    • Частичное снятие денег не разрешается
  • “Время идет – ставка растет”:
    • Ставка — 11% годовых, можно забрать деньги 1 раз в квартал, тогда ставка будет соответствовать количеству кварталов, которое деньги пролежали на вкладе (7-8-9-10-11-12%)
    • Выплата % в конце срока вклада
    • Пополнение не разрешается
    • Частичное снятие денег не разрешается
    • При досрочном истребовании вклада проценты выплачиваются:
      • В случае, если вклад находился на счете полный отчетный период (91 день), то по процентной ставке этого периода (7-8-9-10-11-12%)
      • В случае, если вклад находился на счете неполный отчетный период (91 день), то за этот отчетный период начисляются проценты по ставке «до востребования» — 0,1%.
  • «Гибкий подход»:
    • Ставка — 7,5%.
    • Выплата или капитализация % ежемесячно.
    • Пополнение возможно, не позднее 30 дней до даты окончания срока вклада, минимальная сумма дополнительного взноса 3 000 руб.
    • Минимальная сумма вклада 5 000 руб., сумма неснижаемого остатка равна сумме первоначального взноса, т.е. если Вы первоначально положили на счет 200 000 руб., то именно это сумма и будет для Вас неснижаемым остатком.
    • Частичное снятие денег возможно, но остаток на счете должен быть не меньше суммы неснижаемого остатка.
    • При досрочном истребовании вклада проценты выплачиваются следующим образом:
      • в случае, если вклад находился на счете менее половины срока, указанного в договоре проценты выплачиваются по действующей в Банке ставке вклада «до востребования» (0,1%)
      • в случае, если вклад находился на счете ровно половину срока и более, проценты выплачиваются без потери

Преимущества: небольшая первоначальная сумма для открытия вклада (от 3 000 – 15 000 руб.)

Недостатки: только в одном предложении есть капитализация % «Гибкий подход», но % ставка достаточно низкая, чтобы сделать это предложение не интересным, многие банки предлагают лучшие варианты — 9% с капитализацией и выше. 

Вклад «теплое отношение» может быть интересен, если Вы планируете регулярно его пополнять (% ставка достаточно интересная).

Вклад «время идет – ставка растет» может быть интересен для вклада сразу на большую сумму (поскольку возможности его пополнить нет), на длительный срок (самая высокая ставка — 12%). Плюсом также является то, что деньги можно снять и в середине срока не сильно потеряв на %  (поскольку проценты начисляются поквартально).

 Итого по 5-ти балльной шкале:

Атмосфера в отделении: 4

Отношение к клиентам: 4

Профессионализм: 4

Условие Продукта (КК): 2

Условие Продукта (вклад): 3

Общий балл: 3.4

Оставьте комментарий!

Добавьте ваш комментарий ниже, или обратная ссылка с вашего сайта. Вы также можете Comments Feed через RSS.

Будьте корректны. Пишите по теме статьи. Не спамьте.

Вы можете использовать следующие HTML теги:

<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong> 

Данный сайт поддерживает систему Gravatar. Для получения своего глобально-распознаваемого-аватара просьба зарегистрироваться на Gravatar.


1 + = 4